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Quienes somos



Somos una empresa médica especializada en traslado de todo tipo de pacientes críticos orientada a convertir el traslado de pacientes en una especialidad médica con un alto estándar de calidad.

Movicare es una empresa especializada en el traslado de pacientes críticos de neonatología, pediatría y adultos; cuenta con ambulancias -terrestres y aéreas- equipadas como unidades de cuidados intensivos; realiza traslados de enfermos vía terrestre y aérea -en jet y bimotores-, dependiendo de la necesidad; posee personal experto, entrenado en traslado de enfermos, y médicos y enfermeras capacitadas en el manejo de pacientes críticos.

Desde hace siete años, Movicare, dirigida por médicos y enfermeras de vasta trayectoria en el cuidado de pacientes críticos, se dedica a la gestión de traslado de pacientes -tanto vía aérea como terrestre- entre los diferentes hospitales y clínicas del país.


Los traslados de enfermos revisten riesgos, por lo tanto, la información y la preparación para enfrentar y superar una emergencia durante un trayecto hacen la diferencia entre una empresa de gestión médica para el traslado de pacientes y un simple transporte de pasajeros enfermos. Para que el traslado de un paciente sea seguro y oportuno, debe ser efectuado por personal especialista en cuidados intensivos y entrenado en traslados.

Uno de los pilares de Movicare es entregar al paciente una atención integral durante su traslado, para ello evalúa cada caso desde distintas perspectivas, considerando el diagnóstico del paciente, su estado real y sus expectativas, para determinar dónde, cuándo y de qué; forma requiere ser trasladado, en caso de que el traslado sea la mejor alternativa.

El equipo de Movicare que realiza un traslado, maneja y entrega información al médico tratante y a la familia del paciente para ponerlos al tanto respecto de los riesgos que reviste el traslado y, también, para determinar si realmente beneficia al paciente.

Dentro de la gama de alternativas para el trasporte que ofrece Movicare, se encuentran las ambulancias de alta complejidad, los aviones bimotor y los jet, que son seleccionados conjugando varios parámetros, entre los que se cuentan distancia y gravedad del paciente; por ejemplo, en el caso de pacientes estables que requieran ser trasladados a menos de 300 km de distancia, se recomienda una ambulancia terrestre.


Política

MOVICARE en su afán de seguir entregando un servicio de transporte de pacientes de todas las complejidades en ambulancias terrestres y aéreas equipadas como unidades de cuidados intensivos, bajo un estándar de calidad y seguridad en la atención clínica, que garantiza la salud y estabilidad del paciente, desarrolla e integra a sus procesos un sistema de gestión basado en la norma de calidad ISO 9001:2015.

Para esto, la gerencia general ha considerado el uso del enfoque a procesos y el análisis de riesgos efectuado por la organización, comprometiéndose a:

• Tener una gestión eficaz y eficiente para brindar a los clientes un servicio oportuno y de una muy alta calidad técnica acorde con sus necesidades, mediante la búsqueda de excelencia profesional y tecnológica.

• Mejorar continuamente como expresión de compromiso y responsabilidad por lo que hacemos, además de proactividad e innovación en el desempeño de los procesos.


• Establecer los objetivos del sistema de gestión de calidad a partir de la presente declaración y compromiso.

• Cumplir con los requisitos legales aplicables, con las partes interesadas pertinentes y con otros requisitos que la organización suscriba.


Se establecen todos los recursos necesarios para que la Política del Sistema de Gestión de la Calidad sea conocida, entendida y llevada a la práctica por todos los niveles de la empresa.

MISIÓN


Nuestra misión es proporcionar servicios de transporte médico aéreo y terrestre seguros, oportunos y confiables para pacientes críticamente enfermos o heridos en Chile y países vecinos, con un enfoque en reducir los tiempos de respuesta y mejorar el acceso a la atención médica.
VISIÓN


Nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios de transporte médico en Chile, reconocido por nuestra excelencia en atención al paciente, innovación y compromiso con la calidad y la seguridad.
VALORES
Seguridad: Priorizamos la seguridad de nuestros pacientes, empleados y proveedores en todas nuestras operaciones 

Compasión: Tratamos a nuestros pacientes con empatía, respeto y amabilidad, reconociendo los desafíos emocionales y físicos que enfrentan. 

Excelencia: Nos esforzamos por la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio, desde nuestros equipos y tecnología hasta nuestro personal y servicio al cliente. 

Colaboración: Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros proveedores y clientes para lograr nuestra misión y mejorar la calidad de atención para nuestros pacientes. 

Innovación: Aceptamos la innovación y las nuevas tecnologías para mejorar continuamente nuestros servicios y satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros pacientes y la industria de la atención médica.


Si requiere contactar telefónicamente llamar a:
Mesa Central: (562) 2 9460900; Coordinación Traslados: Opción 2
Celular Coordinación: (569) 98645609 
contacto@movicare.cl
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